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三项便民举措 提升服务质量

来源:辽阳县公证处  作者:佚名  日期:2016年11月03日   【字体:
【工作人员热情周到的服务得到群众认可】   辽阳县公证处推出三项举措,进一步丰富服务内涵,拓宽服务渠道,全面提升窗口服务质量和队伍形象。   提前预约恤民情。推出预约服务,公证处对急需办理公证的单

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辽阳县公证处推出三项举措,进一步丰富服务内涵,拓宽服务渠道,全面提升窗口服务质量和队伍形象。
  提前预约恤民情。推出预约服务,公证处对急需办理公证的单位及行动不便的残疾人等弱势群众采取预约、上门服务等便民措施。特别针对重点项目、民心工程在实行预约服务的同时,做到提前介入,在最短时间内满足群众要求。
  高效服务顺民意。坚持快办理、快审批、快落实的原则,对申报材料齐全的当场受理;对缺少申报材料或材料不合格的严格执行双告知服务,避免群众跑冤枉路;对已经受理的,保证在规定时间内提前办结。
  绿色通道解民忧。公证处还结合实际,坚持急事急办、特事特办的原则,对民心工程、实事工程、重点工程开启“绿色通道”,做到告知快、受理快、办结快,对复杂公证项目进行跟踪指导,切实提高工作质量。
 

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